北京中科白瘕风是几级医院 https://baike.baidu.com/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E4%B8%AD%E7%A7%91%E7%99%BD%E7%99%9C%E9%A3%8E%E5%8C%BB%E9%99%A2/9728824
走近综合一科Comprehensivehealthcare
医院医院综合一科是老年医学·脑病专科,是广东省中医药局“十三五”重点专科,中国AD临床前期联盟成员单位。综合一科以认知障碍临床前期为主攻方向,致力于早期的筛查和预防,同时收治老年病患者,形成了一套中西医治疗方案,具有鲜明的中医特色的“医—护—养”专科体系。“80后”老病号的故事
我是一名86岁的老患者,曾经,我特别害怕住院。因为在我的印象中,医院就是满是福尔马林味道的白色病房,这让行动不便、儿女无法陪伴的我感到特别孤独恐惧。可是,自从来到了医院医院综合一科接受过帮助与治疗之后,曾经极医院病房和高冷的大夫们大大改观了。现在,我每次不舒服的时候,第一个想到的就是综合一科。现在回想,我第一次来医院综合一科住院的场景依旧历历在目。我来住院的第一天,迎接我的是一位温柔敦厚的主管医生和一个推着轮椅面带微笑的护士姑娘,他们协助我坐上轮椅,披上大毛巾,让我在寒冷的冬天倍感温暖。进电梯时,护士姑娘轻轻地掉转轮椅,在我耳边说:“爷爷,进电梯了,咱们先调个头,慢慢来,您就不会头晕了”,温柔甜美的声音传来,顿时我感觉一股暖流注入我的心房,像我最爱的小孙女陪伴着我,不用“面壁思过”的感觉真好!热情迎接
在以前,我最不喜欢医生给我听诊了,那个冰冷的听诊器猛地贴近我,实在是凉的难受。可这次,那个穿着白大褂温柔敦厚的主管医生他一边笑着问我“爷爷,有没有哪里不舒服?”一边用双手将听诊器头来回搓动暖热后帮我听诊,我心想:“听诊器好像也没那么可怕的”。
除了日常对我的无微不至的照顾,每次我治疗时医生也总会提前跟我沟通治疗方案,耐心地一遍又一遍地给我解释检查结果,直到我释疑为止。不仅如此,他们还会根据我的作息时间安排治疗时刻表,这让我清晰的知道下一刻做什么,于是我的身体、心理也放松了。最让我惊喜的是,护士姑娘带我去到其他科室检查和治疗时,我觉得特别顺畅,而且每个不同检查科室的医生和护士好像都是我的熟人一样,特别了解我。
祝福苹果
住在这儿,真的感觉像在自己家一样,很舒适、很自在。记得有一天我睡觉前,打嗝不止,别提多难受了,但医生、护士一直陪着我,想办法减缓我的不适。医生给我扎了针灸,护士在我上腹部放个热药包,还用双手帮我点穴,告诉我:闭上眼睛深呼吸,感觉腹部隆起和回收,慢慢的我放松下来,真的只感觉到自己呼吸的气流,真的忘记了打嗝,疗效真是太好了!护士点穴
在这儿,不仅医生护士礼貌待我,连清洁阿姨都是敲门才进来。我其实很害怕在家以外的地方睡觉,要开着电视才能睡着,照顾我的护工,见我睡着后,轻轻的关掉电视拉好窗帘,在旁边陪我,让我感觉很安心;清洁工阿姨,每天早上总是轻轻推门进来打扫卫生,晚上总会在我吃完饭之后才会进来清洁,总是在不知不觉间给我创造了一个干净舒适的住院环境;配餐阿姨每医院饭堂的饭菜;医生护士们鼓励工作繁忙的儿女经常来看我,还热心地教他们煲药膳汤,练八段锦……之前我一个人住院的时候,我家人们可不放心了,但现在在医院综合一科这儿住院,他们却觉得很安心,因为我总能在这儿受到医务人员们最好的照顾!温暖配餐
当我身体状态好了,要出院时,我都有点儿舍不得这里的“温暖”。医生护士他们总会送我到电梯,嘱咐我回家要好好休息。看着他们甜蜜蜜的笑容和温暖的祝愿,我就觉得生病住院并不可怕,因为这儿很温暖!这个“80后老病号的故事”的主人公只是综合一科众多老年患者的一个缩影。随着我国人口老龄化趋势的进展,老年人越来越多,老年人看病就医成为一大苦恼之事。综合一科本着老有所医,老有所养,医养结合的服务宗旨,打造疾病治疗与人文关怀为一体的安全、高效的“全程无缝隙”主动服务卓越品牌。为了让老年患者在入住、治疗、出院等各个环节感受到舒适、温暖。综合一科团队制订了严谨、详细的流程,疏通医疗、护理、后勤服务各环节,保证患者住院“全程无缝隙”,实现各部门精准对接无缝隙,保证患者安全,保障服务高效,构筑医疗本质安全,实现医患服务零距离。01精准对接无缝隙,构筑医疗本质安全
综合一科运用内部协调,快速精准解决患者的问题,构建医护团队内部的一致化,保证患者的安全。定期学习
科室运用细致的治疗计划、康复计划、鼻饲计划等表格串连治疗,不仅让每个医护人员清晰患者的安排,而且患者和家属也一目了然。
在患者入院、外出检查或治疗等活动之前,主管医生都提前与相关的科室和专家对接患者病情、诉求、称呼和患者习惯;专家提前查看各种检查结果;患者的动态变化,主管医生会及时汇报给相关的专家。这样专家就非常了解患者的情况,实现了科室管理-全院专家团队诊治的精准对接无缝隙服务,保障了医疗本质安全的目标。
专家查房
02高效对接无缝隙,医患服务零距离
充足的准备是高效的前提。入院前,科室根据患者病情提前确定医疗护理组;护理组检查病房医疗设施,保证完好无缺;工程检查供电供暖备等安全;清洁人员做好卫生的保障。入院时,医疗组人员根据患者的病情约定时间提前在门口迎接。外出检查前,护士提前了解排队情况,检查时间到时才带患者去,全程陪伴,还主动根据需要携带氧气、毛巾、纸巾等,如是糖尿病的患者,护士会主动准备一颗糖,保证患者的安全,减少等候,实现高效安全。出院时,医护人员提前制定出院计划和家居注意事项,送患者至电梯口;出院后,医护人员及时随访反馈,实现居家-医疗系统化高效管理。科室还对清洁工、护工、配餐进行系统化的培训,从仪容仪表、服务言语、照顾技巧等进行制度化管理。医护人员制定个性化服务方案,结合中医辩证,制定适合的药膳和适合的康复方式,打造医-护-养一体化团队。在医院医院综合一科,患者和医务工作人员之间温暖的故事每天都在悄悄地流淌着。故事平凡而简单,但体现的是一种大爱、一种精神、一种文化。供稿:医院医院综合一科
执行编辑:陈岚
责任编辑:宋莉萍
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